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1、打开word时显示遇到问题需要关闭，让你发送错误报告。

2、这种情况有时候经常会遇到。

3、这是什么原因呢，其实就是因为在word程序文件夹中的某个文件损坏了，才会导致的这种情况。

4、具体的操作步骤如下。

5、打开我的电脑，单击工具---->文件夹选项，如图所示；2、弹出文件夹选项对话框，选择查看选项卡，在高级设置处，选择显示所有文件和文件夹，如图所示；3、在我的电脑的地址栏输入：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 后回车，如图所示；4、把所有带有Normal名字的文件全部删除，不要删除文件夹即可。

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